Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, ALICI’nın www.hidrofordunyasi.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak düzenlenmiştir.
Alıcı Bilgileri
Ad / Soyad / Unvan:
Adres:
Telefon:
E-posta:
Satıcı Bilgileri
Firma Ünvanı: Nisan Pompa Teknolojileri San. ve Dış Tic. Ltd. Şti.
Marka / Web Sitesi: Hidrofor Dünyası - www.hidrofordunyasi.com
MERSİS No: 0631103781300001
Adres: Yakuplu Mah. 194. Sk. No: 22/2 Beylikdüzü / İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: 0536 774 9279
ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmekle, sipariş konusu ürün bedelini, varsa kargo ücreti, vergi ve diğer ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına girdiğini ve bu konuda önceden bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
2. Tanımlar
İşbu sözleşmenin uygulanmasında aşağıdaki terimler karşılarında belirtilen anlamları ifade eder:
Bakanlık: Ticaret Bakanlığı’nı,
Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,
Satıcı: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal veya hizmet sunan Nisan Pompa Teknolojileri San. ve Dış Tic. Ltd. Şti.’ni,
Alıcı: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan kişiyi,
Site: Satıcı’ya ait www.hidrofordunyasi.com internet sitesini,
Sipariş Veren: Site üzerinden ürün veya hizmet talebinde bulunan kişiyi,
Taraflar: Satıcı ve Alıcı’yı,
Sözleşme: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni,
Mal / Ürün: Alışverişe konu olan hidrofor, pompa, dalgıç pompa, arıtma sistemi, basınç tankı, motor, sürücü, kontrol panosu, vana, bağlantı ekipmanı, yedek parça ve benzeri taşınır malları,
Hizmet: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen, mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işlemini ifade eder.
3. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.hidrofordunyasi.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş sırasında belirtilen ürün veya ürünlerin satışı, teslimi, ödeme koşulları, cayma hakkı, iptal ve iade süreçleri ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.
Sitede listelenen ve ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncellenene veya değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen kampanya ve indirimler, belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4. Satıcı Bilgileri
Ünvan: Nisan Pompa Teknolojileri San. ve Dış Tic. Ltd. Şti.
Marka: Hidrofor Dünyası
Web Sitesi: www.hidrofordunyasi.com
MERSİS No: 0631103781300001
Adres: Yakuplu Mah. 194. Sk. No: 22/2 Beylikdüzü / İstanbul
Telefon: 0536 774 9279
E-posta: [email protected]
5. Alıcı Bilgileri
Teslim Edilecek Kişi:
Teslimat Adresi:
Telefon:
E-posta / Kullanıcı Adı:
6. Sipariş Veren Kişi Bilgileri
Ad / Soyad / Unvan:
Adres:
Telefon:
E-posta / Kullanıcı Adı:
7. Sözleşme Konusu Ürün / Ürünler Bilgileri
7.1. Ürün veya ürünlerin temel özellikleri; türü, miktarı, marka/modeli, teknik özellikleri, adedi, satış fiyatı ve varsa kampanya bilgileri SATICI’ya ait internet sitesinde ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer almaktadır.
7.2. Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. Fiyatlar güncellenene veya değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli kampanya fiyatları, kampanya süresi sonuna kadar geçerlidir.
7.3. Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve diğer sipariş detayları sipariş ekranında gösterilir.
Ürün Açıklaması:
Adet:
Birim Fiyat:
Ara Toplam:
KDV:
Kargo Tutarı:
Toplam Tutar:
Ödeme Şekli:
Teslimat Adresi:
Teslim Edilecek Kişi:
Fatura Adresi:
Sipariş Tarihi:
Tahmini Teslimat Tarihi:
Teslim Şekli:
7.4. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo, ambar, lojistik veya özel taşıma ücreti, aksi açıkça belirtilmedikçe ALICI tarafından ödenir.
7.5. Ağır, hacimli, teknik veya özel taşıma gerektiren ürünlerde teslimat yöntemi; kargo, ambar, lojistik firması veya özel taşıma şeklinde belirlenebilir.
8. Fatura Bilgileri
Ad / Soyad / Unvan:
Adres:
Telefon:
E-posta / Kullanıcı Adı:
Vergi Dairesi:
Vergi No / T.C. Kimlik No:
Fatura, yürürlükteki mevzuata uygun olarak elektronik fatura, e-arşiv fatura veya fiziki fatura şeklinde düzenlenebilir. Fatura, sipariş teslimatı sırasında ürünle birlikte gönderilebilir veya elektronik ortamda ALICI’ya iletilebilir.
9. Genel Hükümler
9.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, kargo bedeli, cayma hakkı ve diğer ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.2. Sözleşme konusu her bir ürün, yasal süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI’nın yerleşim yeri ve ürünün tedarik/teslimat koşullarına bağlı olarak sipariş sırasında belirtilen süre içinde ALICI’ya veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilemezse ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
9.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun, varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu, teknik belge ve işin gereği olan diğer bilgi ve belgelerle birlikte teslim etmeyi kabul eder.
9.4. SATICI, sipariş konusu ürünün tedarik edilememesi veya tesliminin imkânsız hale gelmesi durumunda, durumu ALICI’ya bildirir. ALICI’nın onay vermesi halinde eşit kalite ve fiyatta muadil ürün tedarik edilebilir. ALICI’nın onay vermemesi halinde sipariş iptal edilir ve tahsil edilen bedel mevzuata uygun süre içerisinde iade edilir.
9.5. Sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde SATICI, durumu ALICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir ve tahsil edilen bedeli mevzuatta belirtilen süre içerisinde ALICI’ya iade eder.
9.6. ALICI, sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit edeceğini, ürün bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi veya ödeme işleminin banka/ödeme kuruluşu kayıtlarında iptal edilmesi halinde SATICI’nın ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul eder.
9.7. Ürün teslim edildikten sonra, ALICI’nın ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilir ve ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmezse, ALICI sözleşme konusu ürünü mevzuata uygun şekilde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür.
9.8. Tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyen veya geciktiren mücbir sebeplerin oluşması halinde SATICI, durumu ALICI’ya bildirir. ALICI; siparişin iptalini, ürünün varsa muadili ile değiştirilmesini veya teslimatın engelleyici durum ortadan kalkana kadar ertelenmesini talep edebilir.
9.9. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde, nakit/havale/EFT ile yapılan ödemelerde ürün bedeli mevzuata uygun süre içerisinde ALICI’ya iade edilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade, ilgili banka veya ödeme kuruluşuna yapılır. Bankanın iade tutarını ALICI hesabına yansıtma süresi bankanın işlem süreçlerine göre değişebilir.
9.10. SATICI, ALICI’nın üyelik veya sipariş sırasında bildirdiği e-posta, telefon, adres ve diğer iletişim bilgileri üzerinden sipariş, ödeme, teslimat, teknik destek, müşteri hizmetleri ve yasal bilgilendirme amacıyla ALICI ile iletişime geçebilir. Ticari elektronik ileti gönderimi, ilgili mevzuat ve ALICI’nın ileti tercihleri kapsamında gerçekleştirilir.
9.11. ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür. Ezik, kırık, darbe almış, ambalajı yırtılmış, ıslanmış veya hasarlı olduğu görülen ürünler teslim alınmamalı ve kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmelidir.
9.12. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Teslimden sonra ürünün özenle korunması ALICI’nın sorumluluğundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalı, montajı yapılmamalı, bağlantısı yapılmamalı ve fatura ile birlikte iade edilmelidir.
9.13. ALICI ile sipariş sırasında kullanılan kredi kartı hamilinin farklı kişiler olması veya siparişe ilişkin güvenlik şüphesi bulunması halinde SATICI, siparişin güvenliğini sağlamak amacıyla ek bilgi veya belge talep edebilir. Talep edilen bilgilerin sağlanmaması halinde SATICI siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
9.14. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken veya sipariş verirken bildirdiği kişisel ve ticari bilgilerin doğru olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanan zararlardan ALICI sorumludur.
9.15. ALICI, internet sitesini kullanırken yürürlükteki mevzuata, dürüstlük kurallarına ve üçüncü kişilerin haklarına uygun hareket edeceğini kabul eder.
9.16. ALICI, internet sitesini kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız edici, hukuka aykırı, yanıltıcı veya başkalarının haklarını ihlal edici şekilde kullanamaz. Spam, virüs, zararlı yazılım, truva atı veya benzeri faaliyetlerde bulunamaz.
9.17. SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden üçüncü kişilere ait web sitelerine bağlantı verilebilir. Bu bağlantılar yalnızca yönlendirme kolaylığı sağlamak amacıyla sunulur. SATICI, üçüncü taraf sitelerin içeriklerinden, güvenliğinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.
9.18. İşbu sözleşme hükümlerinden bir veya birkaçını ihlal eden ALICI, bu ihlal nedeniyle doğacak hukuki ve cezai sonuçlardan sorumludur. SATICI’nın bu nedenle uğrayabileceği zararları talep etme hakkı saklıdır.
10. Cayma Hakkı
10.1. ALICI, mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde SATICI’ya bildirimde bulunarak hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
10.2. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde cayma hakkı süresi, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanmışsa, cayma hakkı mevzuatta belirtilen istisnalar kapsamında kullanılamayabilir.
10.3. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunulması gerekir. Bildirim, aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden yapılabilir:
E-posta: [email protected]
Telefon: 0536 774 9279
Adres: Yakuplu Mah. 194. Sk. No: 22/2 Beylikdüzü / İstanbul
10.4. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, montajı yapılmamış, bağlantısı yapılmamış, hasar görmemiş, tekrar satışa uygun durumda olması ve kutusu, ambalajı, aksesuarları, garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve faturası ile birlikte eksiksiz gönderilmesi gerekir.
10.5. Kurumsal fatura düzenlenen siparişlerde iade işleminin tamamlanabilmesi için, ilgili kurum tarafından iade faturası düzenlenmesi gerekebilir. İade faturası düzenlenmediği takdirde kurumsal sipariş iadeleri tamamlanamayabilir.
10.6. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından sonra mevzuatta belirtilen süre içerisinde ürün bedelini ALICI’ya iade eder. İade işlemi, ALICI’nın ürünü satın alırken kullandığı ödeme yöntemine uygun olarak yapılır.
10.7. ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle ürünün değerinde azalma olursa, ürün hasar görürse, montaj yapılırsa, bağlantı yapılırsa veya ürün tekrar satışa uygunluğunu kaybederse ALICI, kusuru oranında SATICI’nın zararlarını karşılamakla yükümlü olabilir.
10.8. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle sipariş tutarı kampanya limitinin altına düşerse, kampanya kapsamında sağlanan indirim, hediye ürün, ücretsiz kargo veya benzeri avantajlar iptal edilebilir.
11. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
Aşağıdaki ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:
11.1. ALICI’nın istekleri veya kişisel/özel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
11.2. Özel ölçü, özel üretim, özel sipariş, proje bazlı veya müşteriye özel tedarik edilen ürünler,
11.3. Montajı yapılmış, bağlantısı yapılmış, su tesisatına veya elektrik tesisatına bağlanmış, çalıştırılmış veya kullanılmış ürünler,
11.4. Ambalajı açıldıktan sonra tekrar satışa uygunluğunu kaybeden ürünler,
11.5. Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
11.6. Niteliği gereği iadesi sağlık, güvenlik, teknik uygunluk veya yeniden satış açısından mümkün olmayan ürünler,
11.7. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler,
11.8. Mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak belirtilen diğer ürün ve hizmetler.
Hidrofor, pompa, dalgıç pompa, motor, kontrol panosu, frekans sürücüsü, arıtma cihazı, basınç tankı, vana, bağlantı ekipmanı ve benzeri teknik ürünlerde; ürünün montaj görmesi, su veya elektrik bağlantısının yapılması, çalıştırılması, hasar görmesi, orijinal ambalajının zarar görmesi veya tekrar satışa uygunluğunu kaybetmesi halinde iade kabul edilmeyebilir.
12. Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düşerse, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde bankaya karşı sorumlu olur. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir ve doğacak masraf, faiz ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir.
ALICI’nın borcunu süresinde ödememesi veya ödeme işleminin iptal olması halinde, SATICI uğradığı zarar ve ziyanın tazminini talep edebilir.
13. Yetkili Mahkeme ve Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Parasal sınırlar her yıl ilgili mevzuat kapsamında güncellendiğinden, uyuşmazlık tarihinde yürürlükte olan parasal sınırlar esas alınır.
İşbu sözleşme, tüketici işlemleri bakımından geçerli olup, ticari amaçla yapılan alımlarda tarafların tacir veya ticari işletme olup olmamasına göre genel hükümler ve ilgili mevzuat uygulanabilir.
14. Ödeme ve Teslimat
14.1. ALICI, sipariş bedelini web sitesi üzerinden sunulan ödeme yöntemleri ile ödeyebilir. Bunlar kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sitede aktif olan diğer ödeme yöntemleri olabilir.
14.2. Banka havalesi veya EFT ile ödeme yapmak isteyen ALICI, ödemesini aşağıdaki banka hesabına yapabilir:
Banka: Garanti BBVA Bankası
IBAN: TR13 0006 2001 2150 0006 2947 56
Hesap Sahibi: Nisan Pompa Teknolojileri San. ve Dış Tic. Ltd. Şti.
14.3. Havale/EFT açıklamasına sipariş numarası, ALICI adı-soyadı veya firma unvanı yazılmalıdır. Ödeme açıklamasının eksik olması halinde siparişin eşleştirilmesi gecikebilir.
14.4. Siparişin hazırlanması ve teslimat süreci; ürünün stok durumu, tedarik süreci, ürünün teknik niteliği, teslimat adresi, kargo/lojistik firması ve ödeme durumuna göre değişebilir.
15. Yürürlük
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde ve işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığında, sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli teknik düzenlemeleri yapar.
SATICI: Nisan Pompa Teknolojileri San. ve Dış Tic. Ltd. Şti.
ALICI:
Tarih: